Korona/Covid-19 - viktigste informasjon.

Serviser24 forholder seg til retningslinjer og gjeldende anbefalinger rundt Koronaviruset. Vennligst se under for å handle trygt på Serviser24.no

FAQ:

  • Kan man fremdeles bestille produkter hos Serviser24.no som vanlig?
  • Ja, det er ingen endringer rundt dette. Alle bestillinger behandles omgående
  • Er leveringstiden utvidet?
  • De fleste bestillingene sendes fra oss normalt innen 1-3 virkedager. I enkelte tilfellene kan dette ta litt lengre tid, men full informasjon/oppdatering vil bli gitt.
  • Vil min garanti gjelde som vanlig?
  • Ja, det er ingen endringer rundt dette.
  • Vil det være mulig å bestille med hjemlevering?
  • Ja, det er fortsatt fullt mulig. Transportøren vår, Bring, utvider tidsvinduet for kveldslevering, og forsøker å levere allerede fra kl. 12.
  • Hvilke tiltak er innført for å redusere smerterisiko?
  • Bring har innført flere tiltak for å minimere smitterisiko, både for våre kunder og våre ansatte:
    1. Ved pakke- og varelevering er det ingen fysisk kontakt
    2. Mottaker signerer ikke på våre PDA'er. Sjåføren registrerer levering, og supplerer med GPS-koordinater
    3. For budtjenester og hjemlevering av tyngre varer benyttes nå en ny løsning der mottaker signerer for leveransen på sin egen mobil
    4. Strenge renholds- og hygienetiltak på bl.a. terminaler og postmottak
  • Vil kundeservice være åpent som normalt?
  • Kundeservice har inntil videre vanlige åpningstider. Du kan ta kontakt via e-post, telefon eller facebook. Vi besvarer alle henvendelser fortløpende, og alle som tar kontakt med oss vil få svar.